Питання та відповіді

Скільки коштує виклик майстра?

Діагностика — 350 грн, входить у вартість ремонту. Консультація по телефону безкоштовна.

Чому накип осідає саме на ТЕНі?

Там вода найгарячіша, і солі випадають в осад насамперед на цій поверхні.

Як зрозуміти, що машина не гріє?

Через 20 хвилин програми на 60 градусах скло люка має бути теплим.

Чи показує машина помилку при згорілому ТЕНі?

Часто ні — вона просто доперає цикл у холодній воді.

Чи допомагають таблетки від накипу?

Вони сповільнюють утворення нового шару, але не знімають старий.

Чи можна чистити машину лимонною кислотою?

У великій дозі вона діє й на гумові ущільнення, тому ми не радимо.

Скільки триває заміна ТЕНа?

Зазвичай візит займає близько години разом із перевіркою.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Чому програма стала довшою?

Машина довше виходить на температуру — рання ознака шару на нагрівачі.

Чи впливає жорсткість води на витрату порошку?

Так, у жорсткій воді засобу треба більше для того самого результату.

Ви їздите за місто?

Так — Угорники, Крихівці, Микитинці, Тисменичани.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.